滂湃新闻记者 陈雷柱 实习生 东方羿宣

针对部分奢侈者反应在短视频平台参与“300元抢6399元电动车”作为后际遇提车被拒的情况，九号公司11月15日发布官方讲明，承认由于电商运营团队确切立诞妄，导致用户诬告作为律例，决定对近500名下单用户实施核销欢跃。

作为进行两小时后，运营团队发现相等订单独立即下架商品，但此时已有多量用户完成购买。

据南京播送电视台《南京零距离》报谈，奢侈者小陈和冯先生等东谈主均暗示，参与该作为后，他们顺利下单并支付了300元，随后赶赴门店提车时却被示知“订单无法核销”，未能顺利索取电动车。其他奢侈者也暗示遇到了相似的问题，部分奢侈者通过积贮查询后发现，在一个群聊里已有88东谈主相似际遇了访佛逆境。

针对这一事件，九号公司在声明中暗示，电商运营部门在作为确立经过中未在驯服页明确标注“定金”字样，导致部分用户产生诬告，误觉得300元即为购车价钱。 九号公司对因此给用户带来的困扰深表歉意，并欢跃将按原平台核销时效进行处理，即通盘下单的近500名用户不错在2024年11月30日前按300元的定金价钱提车。

此外，九号公司还暗示，将延续与用户保捏疏浚，并提供更多的管理决策，在将来将加强后续平台作为的审核和透明度，以防访佛问题再次发生，竭力让奢侈者感受到公司的忠诚与包袱。

本期资深剪辑 周玉华

用户电动车小陈奢侈者冯先生发布于：上海市