哈尔滨地铁集团为招待2024-2025年冰雪季，提前部署、玉成安排，全面进步运营就业品性，确保旅客的冰雪之旅顺畅。自2024年12月21日起，地铁1、2、3号线运营技能延伸至6时至23时。凭证客流情况，合理安成列车启动经营，并增多10列备用车随时待命，以便在大客流情况下快速疏散乘客。

为了便捷太阳岛和冰雪大宇宙景区间的旅客，地铁继续提供免费“地铁摆渡票”，蛊惑“绿色通说念”。乘客不错聘请使用城市通IC卡、搭车二维码、银联闪付卡、计次系念票或东说念主脸车票等面目搭车，出站后不扣费。此外，外地旅客不错购买电子地铁一日票或三日票，在1日或3日内不限次数乘坐地铁，并享受与支付宝等级三方支付渠说念协作的搭车优惠活动。

为进步旅客体验，哈尔滨地铁在线网各站增设了多项保险就业。在客服中心显贵位置增设“市民就业热线电话”，为旅游团队提供预约就业，车站提前出票并安排指定技能和处所领取车票。在冰雪大宇宙站和中央大街站缔造多语种翻译中心，建树翻译机，终了与外籍乘客无遏制接洽。组织外语培训，为外籍乘客提供一双一就业。在安检点缔造绿色通说念，为赶火车的旅客、突发体格不适的旅客、非凡乘客及无包乘客提供快速安检通说念。终点温雅老年、儿童等非凡群体的需求，缔造便民就业台、提供滚水、临时休息区、包裹寄存柜等就业。要点车站还组织志愿就业活动，协助乘客购票、携带收支站、解答疑问等。