小周购买了一对价值4900元的小白鞋，仅穿了5次一个月后，鞋子的鞋舌就出现了掉皮的情况。他以为这是较着的质地问题，并暗示我方从未清洗过鞋子，以致鞋带齐没拆过，因此不成能是因为磨损导致的问题。

小周向商家反馈了这一问题，但商家总部以为不属于质地问题，休止了他的换货肯求。由于退货期限已过两天，保修期则为四个月内，门店的魄力显得很污秽，既不提供维修干事也不接收挪动。

在记者的介入下，麦昆专卖店店长最终甘愿为小周办理退货手续。一小时后，小周收到了全额退款。